对话式推荐智能体

冷启动开聊

用产品特征模拟顾客画像,让大语言模型在缺乏评论时也能基于商品自身特点开展可信的对话推荐。

Ting-Jui, Chang · Lydia Hsiao-Mei, Lin · Tsai, Richard Tzong Han

2024

技术优势

不靠评论

该方法完全基于卖家提供的产品特征生成对话,绕过了对历史评论的依赖,适用于新上架或评论稀少的商品。

模拟顾客

利用产品特征生成顾客画像来模拟用户行为,使对话训练和评估不依赖真实用户交互数据,降低了开发成本。

可落地

实验生成了繁体中文的实用销售对话,证明系统在真实语言环境下可用,代码已开源便于集成。

应用场景